Как да спечелите доверие

Да бъдеш добър човек е изкуство, което радва непознати, приятели и момичета. Емпатията е един важен начин за изграждане на доверие. Как да чувстваме другите хора и да се сближаваме с тях по дух?

Емпатията е повече от чувство. Въпросът е, че хората са програмирани да бъдат съпричастни. Огледалните неврони в мозъка се задействат, за да откриват и симулират действията и чувствата на други хора, така че да можем буквално да усещаме това, което чувстват нашите братя.

Емпатията дава ключът към отговора на въпроса „защо?„Зад това или онова поведение.

Може би природата не ви е възнаградила с повишена чувствителност. Или имате малък запас от огледални неврони. И все пак нищо не ви пречи да развиете емпатия, като използвате няколко прости стратегии. След време тя ще дойде при теб. Използвайте следните съвети от Conflict Is a Gift, за да ви помогне да развиете емпатия:

- Попитайте човека как се чувства, какво е важно за него, как преминава през трудна ситуация. Не забравяйте, че не се интересувате от неговите мисли, мнения или планове, а от неговите преживявания. Ето няколко примера за въпроси: „Как се отнасяте към работните смени??", или" Какво ви тревожи най-много?", Или" Как се чувстваш днес?". Избягвайте често срещаната грешка, като попитате: „Как ви повлия пренареждането??„Думата повлияна засилва мита, че нашите чувства се контролират от другите. Подкопава емоционалната интелигентност и независимост. По-добре попитайте: „Как се чувствате по този въпрос?„Или“ Как се почувствахте, когато ви обявиха разместването?"

Какво е по-добре да мълчиш? Щастието, успехът и богатството обичат тишината

- Опитайте се да убедите човека, че е добре да споделяте чувства, че ви е грижа за душевното му състояние. Примери: „Много ме интересува как се чувстваш днес. ако искате да говорите за това, ще се радвам да чуя от вас "или" знам, че това е стресираща ситуация и се притеснявам как ви се отрази".

- Слушайте внимателно, без да прекъсвате, не забравяйте да разберете правилно, като питате отново, докато събеседникът е доволен. Пример: „Казахте, че се притеснявате, че сте направили грешка в проекта и сте изглеждали глупаво пред вашите момчета. Разбрах правилно?»Ако е неясно, продължете да задавате навеждащи въпроси.

Необходимо е да се разбере, че не сте безразлични към чувствата на събеседника и искате да ги разберете, дори и малко досадни.

- Въздържайте се от собствените си интерпретации, анализи и изразяване на чувства. Емпатията не е за вас. Никога не казвай "Знам как се чувстваш". Хората нямат нужда да знаете; те искат да съчувстваш. Никога не започвайте изречение с думите: „Мисля, че това, което чувстваш сега е...“ или „Ето защо сега се чувстваш точно това…“

- Споделете личния си опит. Вярно е, че тук е необходима специална деликатност, защото може да е неприятно да реагираш или да предизвикаш обратна реакция. важно е да посочите времето, когато сте изпитали такова чувство, а не да навлизате в подробности от старата история. Пример: „Спомням си, че и аз се притеснявах, когато компанията, в която работех, се преструктурираше.“.

Как да бъдем по-енергични и по-бдителни?

Като наблягате на споделеното чувство, а не на съдържанието на преживяването, вие предотвратявате възникването на конкуренция.

Докато сме по темата за конкуренцията, имайте предвид, че границата между емпатията и чувството за превъзходство е много тънка. Например, другият човек може да се дразни, ако сподели нещо важно – може би емоционална история̆ или лично преживяване – и вие му дадете още по-сантиментална история. Това разрушава магията на момента, прекъсвайки с нещо от рода на: „Не трябва ли да знам? Същото се случи и с mĕ!„Или“ мислиш, че е ужасно. Но слушай какво ми се случи миналата година ".

И нарцисите, и отзивчивите умни хора грешат с желанието да дръпнат одеялото върху себе си. Нарцисистите трябва да са в светлината на прожекторите през цялото време, за което винаги се състезават. Те не се характеризират с емпатия; за тях показването на симпатия не е нищо повече от начин да привлекат вниманието към себе си.

Отзивчивите умни хора имат най-добри намерения, изразявайте ги само по такъв начин, че да мирише на съперничество и егоцентризъм. в същата група приятелй нека заменим нарцисиста с отзивчив умен човек. вместо да попита за подробности или да изрази загриженост, той прекъсва: „Не трябва ли да знам? Вчера се разхождах с кучето си и едва не бях блъснат от камион.". Мотивът е прост: привлечете вниманието ви. За съжаление, отзивчивите умни хора не забелязват такъв дефект в себе си, а другите, като правило, си затварят очите за него.

Какво да правите, ако не знаете какво да правите?

Съветите по-горе ще помогнат на тези категории симпатизанти да коригират поведението си към повече искреност.