Комуникационни заблуди

Някои често срещани погрешни схващания ни пречат да общуваме добре помежду си. Психологически капани, които ни пречат да разбираме другите и затрудняват живота.

Дори най-интелигентните и чувствителни хора попадат в психологически капани, които им пречат да разберат другите. Оказва се, че грешките в поведението към други хора са здраво вкоренени в съзнанието ни. Най-неприятното е, че често дори не ги забелязваме.

Изкривяване във възприемането на направения избор

Когато сте направили избор, сте склонни да го одобрявате, дори и да има недостатъци. Например, може да мислите, че кучето ви е страхотно, въпреки че хапе хора през цялото време и че другите кучета са глупави, просто защото не са ваши.

Проклятие на знанието

По-информираните хора трудно разбират обикновените хора. Например в телевизионния сериал "Теорията за големия взрив" ученият Шелдън Купър не разбира съседката си сервитьорката Пени.

Несъответствие на емоциите

Когато хората са в едно състояние на ума, им е трудно да разберат хората в друго състояние. Ако сте щастливи, не можете да си представите как някой може да бъде нещастен. Когато не се чувствате сексуално възбудени, ви е трудно да разберете как се държите, когато сте възбудени.

Фундаментална грешка при приписване

Склонността да се обясняват действията на другите хора с техните личностни черти, а не с обстоятелствата, в които се намират. Например, може да мислите, че вашият колега е злобен, докато е разстроен от проблеми.

Как да станете общителен човек?

хало ефект

Резултатът от въздействието на общото впечатление от нещо (явление, човек, нещо) върху възприемането на неговите специфични характеристики. Пример за това е впечатлението, че хората с добър външен вид имат голям умствен капацитет.

Изкривяване в полза на вашата група

Склонността на хората да дават предпочитание на тези, които смятат за членове на собствената си група. Тази тенденция е в основата на предразсъдъците и дискриминацията. Според изследванията не винаги сме наясно с предпочитанията си към хора от нашата социална група.

Прекален оптимизъм

Когато вярваме, че светът е по-добър, отколкото е в действителност, не сме подготвени за опасности и насилие. Невъзможността да разпознаем цялата широта на човешката природа ни прави уязвими.

Склонност към песимизъм

Това е обратното на прекаленото оптимизъм. Песимистите преувеличават значението на негативните последици от своите и чужди действия. Хората с депресия са по-склонни да бъдат песимисти.

Съпротива

Желанието да направите нещо противно на това, което ви се иска, за да докажете свободата си на избор.

В хода на един от експериментите се оказа, че хората, които са видели знака „Не пишете по тези стени при никакви обстоятелства“ са по-склонни да развалят стените, отколкото тези, които четат „Моля, не пишете по стените“. Авторите на изследването смятат, че причината за това поведение е усещането, че първият знак демонстрира по-голяма заплаха за свободата.

Как да имаме остър ум? Способността да мислите добре ще ви бъде от полза

Реципрочност

Вярата, че справедливостта трябва да бъде въздадена, дори и да не е в наш интерес.

Научаваме нормата за реципрочност от ранна възраст и тя засяга всички видове взаимодействия. В един експеримент сервитьорките, които дадоха на клиентите допълнителни мента, получиха повече бакшиши. Посетителите се чувстваха длъжни да отговарят любезно на любезното.

Отличителна черта

Нашата склонност да се фокусираме върху по-разпознаваеми черти на човек или явление.

Например, често пренасяме отношението си към малцинство върху членовете на цялата група. Тоест, ако една жена в бизнес екип действа зле, можем да предположим, че всички жени са слаби в бизнеса.

Прекомерно доверие в компетентното мнение

Викаме експерти за прогнозиране, въпреки че те често предсказват развитието на ситуацията не по-добре от другите.

С други думи, всеки пророк има слушател.

Склонност към демонстриране на успех

Всеки споделя успехите си по-охотно, отколкото неуспехите. Това води до погрешно възприемане на реалността и неспособност за правилно оценяване на ситуацията. Това също обяснява защо хората в Instagram изглеждат по-щастливи, отколкото в реалния живот

Отклонение към статуквото

Склонността на хората да искат нещата да останат приблизително същите, тоест да поддържат статуквото. Ефектът произтича от факта, че щетите от загубата на статуквото се възприемат като по-големи от потенциалната полза от промяната му към алтернативен вариант.

Как да бъдеш добър събеседник и лесно да създаваш приятели? 35 съвета за комуникация

Стереотипизиране

Очакване на определени характеристики от член на групата, без да се знае допълнителна информация за неговата личност. Стереотипите могат да бъдат от полза, като ни позволяват бързо да идентифицираме непознати като приятели или врагове. Но хората понякога използват стереотипи твърде често – например вярвайки, че хората с ниски доходи не са толкова компетентни, колкото богатите хора.